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Suivi de votre Colis

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Dans cette section, vous pouvez trouver toutes les réponses que vous cherchez probablement. Si vous avez encore du mal à en trouver une, n’hésitez pas à nous contacter directement.

Comment envoyer un colis ?

Pour envoyer un colis avec Log’In, suivez ces étapes :

  1. Connectez-vous à votre compte ou créez-en un si vous êtes nouveau.
  2. Cliquez sur la rubrique "Envoyer un colis".
  3. Remplissez le formulaire en indiquant les informations nécessaires (adresse de départ, destination, dimensions, poids, etc.).
  4. Validez votre demande d’expédition.
  5. Imprimez l’étiquette fournie.
  6. Déposez le colis dans le point relais le plus proche ou attendez la collecte, selon votre choix.

Comment suivre un colis ?

Pour suivre votre colis en temps réel :

  1. Connectez-vous à votre compte.
  2. Accédez à la section "Suivre un colis".
  3. Saisissez le numéro de suivi qui vous a été communiqué lors de l’expédition.
  4. Visualisez l’état et l’historique de la livraison mis à jour en temps réel.

Comment simuler le prix de livraison d’un colis?

Pour obtenir une estimation du coût de livraison :

  1. Rendez-vous sur la page "Simulateur de prix".
  2. Entrez les paramètres requis (dimensions, poids, distance, etc.).
  3. Validez votre saisie pour obtenir une simulation instantanée du tarif applicable.

Comment créer un compte

Pour créer un compte sur Log’In :

  1. Cliquez sur "Créer un compte" ou "S’inscrire" sur la page d’accueil.
  2. Remplissez le formulaire d’inscription en fournissant vos informations personnelles ou professionnelles.
  3. Validez votre inscription.
  4. Un e-mail de confirmation vous sera envoyé : activez votre compte en cliquant sur le lien contenu dans cet e-mail.

Comment payer les frais de livraison ?

Pour régler les frais de livraison :

  1. Après avoir validé votre expédition, vous serez redirigé vers la page de paiement.
  2. Sélectionnez le moyen de paiement de votre choix (carte bancaire, mobile money, etc.).
  3. Suivez les instructions pour effectuer le paiement.
  4. Une fois le paiement validé, vous recevrez une confirmation par e-mail et dans votre espace personnel.